Форум переведен на новую версию движка. Стиль только prosilver и основанные на нем. Галерея сохранена исключительно для истории и целостности ссылок.

Порядок оформления коллективных заказов

Реальные и интернет-магазины товаров для спорта, туризма и активного отдыха: координаты, ассортимент, цены, коллективные заказы


Модератор: monah

Правила форума

Организаторам заказов: отмечайте их в календаре по датам формирования.

Ответить
FreeMan
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 413
Зарегистрирован: 28 авг 2009, 23:14
Награды: 2
Репутация: 11
Имя: Илья
Телефон: 9507725790
Контактная информация:

Порядок оформления коллективных заказов

#1

Сообщение FreeMan » 30 мар 2010, 00:22

Общая часть

"Актурия" организует покупки в зарубежных интернет-магазинах на добровольных началах. Коллективная организация закупок позволят удовлетворить потребности участников форума в запчастях и аксессуарах, организовать оплату и доставку, а также, в некоторых случаях, снизить стоимость приобретаемых товаров. На сегодняшний день мы имеем опыт покупок в магазинах Chainreactioncycles, Dealextreme, Bikecompanents, ПИК99. В дальнейшем список магазинов будет расширяться.

Для всех зарубежных интернет-магазинов сумма покупки не должна превышать 10000 р. по курсу ЦБ РФ, чтобы избежать оплаты таможенного сбора.

Каждый из магазинов имеет свои особенности, которые необходимо учитывать при оформлении заказа. Информацию можно почитать здесь, либо задать вопрос координаторам.

Порядок подачи заявки, оплата и получение заказа.

Для каждого заказа в соответствующем магазине в разделе «Магазины» создается тема. В этой теме ведется учет товарных позиций и не обсуждаются особенности, технические детали итд тех или иных товаров.

Вам необходимо указать ссылку на товар, цену, количество и сумму в валюте продавца. Ссылка должна однозначно указывать на товар и учитывать все его характеристики (цвет, размер, тех. детали, цену итд).

Далее вы передаете деньги координатору удобным ему и вам способом по договоренности.

Сумма в рублях рассчитывается следующим образом (Курс валюты Сбербанка РФ+2р). Для расчета берется завышенный курс на случай его изменения на момент формирования заказа, своеобразная страховка, при получении заказа эти деньги можно забрать.

1% от стоимости товара идет на обслуживание банковского счета (400 рублей в год) + (60 рублей в месяц) оплата услуг мобильного банка, на оплату расходов координатора связанных с организацией покупок (транспорт, другие расходы) и на минеральную воду для координатора (1 бутылка за 2-3 заказа) — символическая плата за труды его праведные. Финансовый отчет будет публиковаться ежеквартально.

После того, как деньги будут внесены, ваш заказ добавляется в корзину в интернет магазине. Периодически проверяйте стоимость товара и его наличие на складе. В случае изменения уведомляйте координатора в теме форума.

Когда сумма подготовленного таким образом заказа будет чуть меньше 10000 р. в рублевом эквиваленте (для магазинов где предоставляются льготы при покупке на определенную сумму) заказ закрывается, производится его оплата на сайте продавца. Позиции, не вошедшие в текущий заказ, переносятся в следующий заказ заинтересованными лицами.

Доставка оформляется на адрес одного из участников заказа, как правило с самой большой суммой покупки, или с самой габаритной покупкой.

После получения посылки товар раздается участникам согласно заявкам. Тема с заказом закрывается

Форс-мажор и ответственность

Координатор не несет ответственности за любые ошибки, недобросовестность продавцов или почтовых служб, а так же за качество товара. В случае возникновения спорных ситуаций между продавцом и покупателем координатор обязуется вести электронную переписку с продавцом с целью решения возникших проблем.

Последний раз редактировалось FreeMan 11 июн 2010, 01:39, всего редактировалось 5 раз.

"Ту пустоту, которая остается в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить". Свт. Николай Сербский


Аватара пользователя
KEEPER
Сообщений в теме: 6
Сообщения: 379
Зарегистрирован: 25 сен 2009, 22:44
Награды: 2
Репутация: 76
Имя: Виталий
Телефон: 89515505139
Откуда: Из абсолюта. Все мы здесь гости

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#2

Сообщение KEEPER » 20 апр 2010, 18:35

Извиняйте конечно, но наболело. :-(

Вот и решил высказаться по вопросу о сроках сбора заказа, и особенно сдачи денег за лоты заказывающему (оформляющему заказ) человеку.

Что имеем сейчас?

  1. На стадии формирования (сбора) заказа каждый желающий скидывает в общую корзину требуемые лоты. Этот процесс длится по времени прилично.
  2. Когда корзина, наконец, набрана, начинается сбор денег от «клиентов», какой опять же длится невесть сколько времени.

Второй пункт не есть хорошо.

Что имеем, в итоге?

На момент сбора заказа лоты есть в наличии, на момент его оплаты, после полного сбора денег со всех (на счет заказывающего), по истечении хз сколько времени, лоты исчезают из наличия и приходится в спешном порядке все менять, перекраивать планы. :aq:

Очень обидно, когда делаешь покупку, намереваясь получить этот самый лот, а, в итоге, из-за чего все и затевалось, не оказывается в наличии по причинам, изложенным выше.

Как должно быть в случае адекватного, ответственного отношения обеих сторон.

  1. Сбор корзины - пусть идет по времени как идет. Тут уж торопить никого нет смысла, потому как многим просто может быть что-то не нужно, а значит заставлять их принимать участие в заказе нет смысла.

  2. А вот когда корзина уже полностью набрана на нужную сумму, только тогда и желательно вести сбор денег с «клиентов» заказа, но…, в данном случае, деньги должны быть сданы не позже следующего дня с момента заполнения заказа.
    Если деньги не собираются за это время лот (не выполнившего сдачу денег вовремя) снимается с заказа на следующий после дня сдачи денег и заказ переформировывается.

Хотя…, в этом случае мы опять получим то, что уже имеем.
Печально, как ни крути. :-(

Сейчас этот пункт очень сильно хромает.

Облегчу сию задачку.
Чтобы деньги сдать в срок, необходимо их уже иметь на руках, или на картах, счетах…, в общем, необходимо чтобы они уже были в наличии у «клиента» (типа, пошел в магазин и тут же купил товар), а не заказывать лоты с тем расчетом, что, мол, завтра-послезавтра они (деньги) поступят на счет, на карту, выдадут на руки и я их переведу.
А если их (денег) не окажется на руках вовремя? Реальный магазин вам под такие заявления товар не продаст.

Нет, ребята, так дело не пойдет.

Теперь как должно быть в идеальном случае.

Сбор корзины идет какое-то время.
Как только корзина собрана, оформляющий заказ человек проплачивает ее своими деньгами (резерв под эту задачу), и уже потом ведется сбор денег с клиентов.
Это, так сказать, авансовый случай.
Со всех позиций идеален.
НО…, в данном случае должно быть обоюдное доверие оформляющего и участников заказа, а сами заказчики должны добросовестно относиться к поставленным условиям и понимать человека, занимающегося заказом.
В противном случае к «кидалам» (звиняйте за резкость) авторитет и доверие подрывается мгновенно.

Что скажете на сей счет? Как будем решать этот момент?

Будем, наконец, «поступать в школу», где выращивают ответственность, и «обучают» как с ней надо обращаться (ответственному отношению ко всему в жизни)…?
Или… продолжать следовать позиции: хочешь нормально сделать – делай все сам?

Никого не стремился и не имел намерения задеть или обидеть сим постом, просто наболело. Звиняйте, ежели чего. :smu:sche_nie: :-(

Приглашаю к диалогу в решении сего вопроса. :-):

ЗЫ Не знаю, в какую тему сей пост направить, посему запостил сюда.
Модераторы, пожалуйста, перенесите пост в тему по своему усмотрению, если эта тема не та.

Где твои мысли - там твой опыт
Но..., помни о последствиях и просто живи мудро


FreeMan
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 413
Зарегистрирован: 28 авг 2009, 23:14
Награды: 2
Репутация: 11
Имя: Илья
Телефон: 9507725790
Контактная информация:

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#3

Сообщение FreeMan » 20 апр 2010, 20:34

KEEPER писал(а):

Чтобы деньги сдать в срок, необходимо их уже иметь на руках, или на картах, счетах…, в общем, необходимо чтобы они уже были в наличии у «клиента»

  • Много.

Сам только тогда принимаю участие в заказе, когда деньги уже на руках. А переводить их желательно либо в этот же день, либо на следующий, а не "тянуть кота за хвост". В случае, если какие либо обстоятельства препятствуют своевременному внесению денег, то необходимо об этом предупредить заранее (по возможности чем раньше, тем лучше), чтобы была хоть какая то определённость.

KEEPER писал(а):

Теперь как должно быть в идеальном случае.

Сбор корзины идет какое-то время.
Как только корзина собрана, оформляющий заказ человек проплачивает ее своими деньгами (резерв под эту задачу), и уже потом ведется сбор денег с клиентов.
Это, так сказать, авансовый случай.
Со всех позиций идеален.

Авансовый метод расчёта не "потяну". Если кто за него возьмётся, то пожалуйста. :-):

KEEPER писал(а):

Что скажете на сей счет? Как будем решать этот момент?

Всё в наших руках. Если каждый будет добросовестно относиться к участию в заказе и слова не будут расходиться с делом, то всё будет как надо. :-): Проявите уважение друг к другу.

"Ту пустоту, которая остается в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить". Свт. Николай Сербский


Аватара пользователя
ainu
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 1293
Зарегистрирован: 06 авг 2009, 13:38
Награды: 5
Репутация: 21
Имя: Дмитрий
Телефон: 89191890511
Контактная информация:

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#4

Сообщение ainu » 20 апр 2010, 20:46

Практикую иногда заказы авансом на небольшие суммы (до 600-1000 руб) с ДХ, но практически никогда не оплачиваю весь заказ, исключая особо доверительные отношения.
На ДХ легче - там все равно доставка бесплатная, сколько не закажи. С чейном - другой вопрос.
Думаю решение лежит в том, чтобы дать 2 дня на сбор/перевод денег + организующему заказ до сбора денег даже с 1-го человека обзвонить всех/связаться и выяснить готовность. Коли все скажут "готов", тогда собирать деньги, а кто не успеет или откажется - подрывает свою репутацию. Таким образом если кто-то отказывается и из-за этого не может быть сформирован заказ, то организатор отсекает это на стадии, когда у него ничьих денег еще нет, и заказ остается на шаге добора корзины, иначе мы точно узнаем кого "благодарить".

Слабый всё время идёт по легкой дороге. Черта сильного - выбрать трудный путь.


Аватара пользователя
KEEPER
Сообщений в теме: 6
Сообщения: 379
Зарегистрирован: 25 сен 2009, 22:44
Награды: 2
Репутация: 76
Имя: Виталий
Телефон: 89515505139
Откуда: Из абсолюта. Все мы здесь гости

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#5

Сообщение KEEPER » 20 апр 2010, 20:54

Мне конечно же симпатизирует больше авансовый расчет. Было бы неплохо оплату вести сразу.:-):

Утверждать о конкретных сроках не стану (времена, увы, сейчас, не те, что раньше...), но... мысль, обеспечить сей метод расчета финансами, имеется. :-):

Еще раз скажу, что расчитывать на воплощение сего метода в реале "прям с завтра" - не приходится, но спустя пару-тройку месяцев (зарплату, увы, чаще не выдают)..., кто знает...? :spiteful:

Но даже при таком раскладе всем участникам желательно проявлять ответственность и понимание. :-):

ЗЫ Хотя..., может кто еще предложит вариант "суперидеал". Будет весьма интересно узнать о.... :-):

Где твои мысли - там твой опыт
Но..., помни о последствиях и просто живи мудро


Аватара пользователя
ainu
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 1293
Зарегистрирован: 06 авг 2009, 13:38
Награды: 5
Репутация: 21
Имя: Дмитрий
Телефон: 89191890511
Контактная информация:

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#6

Сообщение ainu » 20 апр 2010, 21:10

KEEPER, супер идеал - оплачивать, когда уже пришло, но как и идеальный вариант - труднодостижимо для некоммерческой деятельности, потому что супер идеал предполагает кредит на срок доставки (а сейчас это не меньше месяца) и риск, что кто-то откажется/поменяет заказ, а идеал - только риск. Я не говорю про особые случаи доверия или личных знакомств, а про "потоковое" производство.
У меня иногда обороты по карте достигают сумм, в несколько раз превышающих мою зарплату, а порой и зарплату за пару месяцев. Обеспечить всех финансами на "короткий" срок, даже поступившись своими интересами физически невозможно.
Мне кажется в предыдущем посте я предложил разумное решение вопроса, коего стараюсь и придерживаться.

Слабый всё время идёт по легкой дороге. Черта сильного - выбрать трудный путь.


Аватара пользователя
KEEPER
Сообщений в теме: 6
Сообщения: 379
Зарегистрирован: 25 сен 2009, 22:44
Награды: 2
Репутация: 76
Имя: Виталий
Телефон: 89515505139
Откуда: Из абсолюта. Все мы здесь гости

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#7

Сообщение KEEPER » 20 апр 2010, 21:49

ainu, ну я-то имел в виду следующее: имеем аванс, к примеру, 10к. Заказ набрался и проплачивается, а потом в течении 2-3 дней собираются деньги с клиентов, и авансовая сумма снова в сборе и может идти опять в расход. :-):
И так до.... :-):
Тут, правда, выплывает следующее, невозможность заказать по авансу, если сумма аванса на карту, например, не вернулась в изначальном объеме. В этом случае просто нечем будет оплатить.

Может я понял тебя не так просто, а мы говорим об одном и том же. :-):

О-о, да это ж, типа, отстрочка платежа получается, на короткий период времени. Так точнее будет сказать. :-):

Где твои мысли - там твой опыт
Но..., помни о последствиях и просто живи мудро


FreeMan
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 413
Зарегистрирован: 28 авг 2009, 23:14
Награды: 2
Репутация: 11
Имя: Илья
Телефон: 9507725790
Контактная информация:

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#8

Сообщение FreeMan » 20 апр 2010, 22:37

KEEPER писал(а):

Мне конечно же симпатизирует больше авансовый расчет. Было бы неплохо оплату вести сразу.:-):

Авансовый способ - это риск.
Потому, что:

KEEPER писал(а):

Но даже при таком раскладе всем участникам желательно проявлять ответственность и понимание. :-):

Не все имеют понятие о том, что такое ответственность.

Кто знает что это такое - очень хорошо, кто нет, что ж, очень жаль.

Последний раз редактировалось FreeMan 20 апр 2010, 23:40, всего редактировалось 2 раза.

"Ту пустоту, которая остается в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить". Свт. Николай Сербский


Alfa
Модератор
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 493
Зарегистрирован: 11 авг 2009, 15:06
Награды: 4
Репутация: 12
Имя: Андрей
Телефон: 89081349322
Откуда: Воронеж, ВАИ
Контактная информация:

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#9

Сообщение Alfa » 20 апр 2010, 23:06

Всех обзванивать, уточнять кто и когда переведёт денег - это не задача организатора. Ему что, больше всех надо? Это не дело. Если я хочу что-то заказать - это моя задача как можно скорее оплатить, чтоб не задерживать заказ, и я должен об этом беспокоится, а не организатор.

Авансовые платежи, когда на карте "всегда" имеется сумма в 10 тысяч - это, конечно, не плохо. Только всё правильно - кто внесёт первые 10 тысяч, и что делать, если кто-то решить кинуть? Опять-таки, страдает организатор.

У меня предложение такое: организатору отправляют ссылки с желаемыми позициями. Только после перевода денег за позиции они начинают учитываться в текущем составляемом заказе, до этого - хоть 10 обещаний - никого не волнует. Нет денег - не учавствуешь в заказе. Все неоплаченные позиции автоматом переходят в следующий заказ. Текущий составляется только из оплаченных, в порядке поступления в тему. Как набирается 9 тысяч (ну или сколько там до бесплатной доставки) - заказ оформляется.
Организатор вправе немного скорректировать порядок включения заявок в заказ, если так будет удобнее и быстрее формировать заказы (например, добить текущий заказ какой-нибудь мелочью, а более крупные перенести в следующий).
Если позиции в процессе формирования стали not in stock - позиции переносятся в следущие заказы. По желанию заказчика, организатор возвращает деньги с этих позиций и, соответственно, выкидывает их из планируемых заказов.


FreeMan
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 413
Зарегистрирован: 28 авг 2009, 23:14
Награды: 2
Репутация: 11
Имя: Илья
Телефон: 9507725790
Контактная информация:

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#10

Сообщение FreeMan » 20 апр 2010, 23:21

Alfa писал(а):

Только после перевода денег за позиции они начинают учитываться в текущем составляемом заказе, до этого - хоть 10 обещаний - никого не волнует. Нет денег - не учавствуешь в заказе. Все неоплаченные позиции автоматом переходят в следующий заказ. Текущий составляется только из оплаченных, в порядке поступления в тему.

Всё верно.

В первом посте это прописано:

После того, как деньги будут внесены, ваш заказ добавляется в корзину в интернет магазине. Периодически проверяйте стоимость товара и его наличие на складе. В случае изменения уведомляйте координатора в теме форума.

Признаю и свою вину в том, что включал в заказ ещё не оплаченные позиции. В общем весь сыр-бор из-за этого и случился.

Приношу свои извинения.

"Ту пустоту, которая остается в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить". Свт. Николай Сербский


Аватара пользователя
KEEPER
Сообщений в теме: 6
Сообщения: 379
Зарегистрирован: 25 сен 2009, 22:44
Награды: 2
Репутация: 76
Имя: Виталий
Телефон: 89515505139
Откуда: Из абсолюта. Все мы здесь гости

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#11

Сообщение KEEPER » 21 апр 2010, 05:40

Без разницы, вносится ли неоплаченная позиция в список заказа, или не вносится до ожидания момента ее оплаты, заказ в любом случае повисает до разрешения сего вопроса (проплаты лота).
В итоге, снова приходим к первому пункту - время.
И здесь нет ничьей вины, кроме факта неоплаты лота.
А если внос денег за лот авансового заказа не происходит вовремя (в течении 2-3 дней, к примеру, после проплаты заказа), то все равно в этом случае становится все ясным и вскрывается (кто..., что..., почему..., со всеми вытекающими). Соответственно наступает невозможность следующего авансового заказа, пока вся сумма не восстановлена.
Если оплаты все-таки не производится (даже по приходу посылки), то пришедший в заказе неоплаченый лот выстявляется на свободную продажу для компенсации затраченной на него авансовой суммы (но полагаю такого быть не должно, это уж совсем...).
Да, риски есть конечно, их никто не отменял.
Однако жизнь вынуждает проявлять ответственность. :-):

В общем, бум мониторить текущую ситуацию, пока метод авансовой оплаты готовится к исполнению, а там поглядим стоит его вводить или нет. :-):

Где твои мысли - там твой опыт
Но..., помни о последствиях и просто живи мудро


FreeMan
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 413
Зарегистрирован: 28 авг 2009, 23:14
Награды: 2
Репутация: 11
Имя: Илья
Телефон: 9507725790
Контактная информация:

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#12

Сообщение FreeMan » 21 апр 2010, 09:41

KEEPER писал(а):

Без разницы, вносится ли неоплаченная позиция в список заказа, или не вносится до ожидания момента ее оплаты, заказ в любом случае повисает до разрешения сего вопроса (проплаты лота).

При внесении в заказ уже проплаченных позиций, он т.е заказ формируется уже гарантированно, и зависит только от статуса всех позиций которые должны быть "In Stock".

KEEPER писал(а):

В итоге, снова приходим к первому пункту - время.

Опять же, если включать в заказ уже проплаченные позиции, то свободного места в заказе будет всё меньше и меньше, поэтому действительно заинтересованный в заказе человек постарается как можно быстрее перевести деньги, чтобы стать полноправным участником заказа. Время здесь будет играть уже против самого участника.

"Ту пустоту, которая остается в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить". Свт. Николай Сербский


Аватара пользователя
KEEPER
Сообщений в теме: 6
Сообщения: 379
Зарегистрирован: 25 сен 2009, 22:44
Награды: 2
Репутация: 76
Имя: Виталий
Телефон: 89515505139
Откуда: Из абсолюта. Все мы здесь гости

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#13

Сообщение KEEPER » 01 май 2010, 07:32

Типа вот: http://forum.dirt.ru/showpost.php?p=1578406&postcount=1522, листая дирт.ру наткнулся на... сабж (CRC-контакты для русскоговорящих клиентов). :-):

Маленькая полезность, так сказать. Пригодится. :-):

Где твои мысли - там твой опыт
Но..., помни о последствиях и просто живи мудро


FreeMan
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 413
Зарегистрирован: 28 авг 2009, 23:14
Награды: 2
Репутация: 11
Имя: Илья
Телефон: 9507725790
Контактная информация:

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#14

Сообщение FreeMan » 06 июн 2010, 21:00

Так как заказы идут и идут :-): , есть небольшое предложение по суммам оплаты заказов с чейна, а именно:

1% от стоимости товара идет на обслуживание банковского счета (400 рублей в год)+оплата услуг мобильного банка, на оплату расходов координатора связанных с организацией покупок (транспорт, другие расходы) и на минеральную воду для координатора (1 бутылка за 2-3 заказа) — символическая плата за труды его праведные. Финансовый отчет будет публиковаться ежеквартально. Образец текста взят у Велотавров. :-):

У кого какие мнения?

"Ту пустоту, которая остается в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить". Свт. Николай Сербский


Аватара пользователя
ainu
Сообщений в теме: 3
Сообщения: 1293
Зарегистрирован: 06 авг 2009, 13:38
Награды: 5
Репутация: 21
Имя: Дмитрий
Телефон: 89191890511
Контактная информация:

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#15

Сообщение ainu » 06 июн 2010, 22:02

FreeMan, я думаю это будет справедливо :-):

Слабый всё время идёт по легкой дороге. Черта сильного - выбрать трудный путь.


Аватара пользователя
KEEPER
Сообщений в теме: 6
Сообщения: 379
Зарегистрирован: 25 сен 2009, 22:44
Награды: 2
Репутация: 76
Имя: Виталий
Телефон: 89515505139
Откуда: Из абсолюта. Все мы здесь гости

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#16

Сообщение KEEPER » 06 июн 2010, 22:07

Да будет так. Сие есть мое решение. Посмотрим на мнение остальных. Но полагаю, что они тоже соглясятся. :-):

Где твои мысли - там твой опыт
Но..., помни о последствиях и просто живи мудро


Alfa
Модератор
Сообщений в теме: 2
Сообщения: 493
Зарегистрирован: 11 авг 2009, 15:06
Награды: 4
Репутация: 12
Имя: Андрей
Телефон: 89081349322
Откуда: Воронеж, ВАИ
Контактная информация:

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#17

Сообщение Alfa » 06 июн 2010, 23:48

FreeMan
Полностью поддерживаю!


FreeMan
Сообщений в теме: 7
Сообщения: 413
Зарегистрирован: 28 авг 2009, 23:14
Награды: 2
Репутация: 11
Имя: Илья
Телефон: 9507725790
Контактная информация:

Re: Порядок оформления коллективных заказов

#18

Сообщение FreeMan » 07 июн 2010, 09:57

Ок, тогда так и сделаем. :-):

"Ту пустоту, которая остается в душе, когда в ней нет Бога, и весь мир не может заполнить". Свт. Николай Сербский


Ответить